Na RedNailsPro, estamos comprometidos em fornecer um serviço de entrega eficiente e seguro para nossos clientes. Nossa política de entregas é projetada para garantir que você receba seus produtos no prazo e em perfeitas condições. Leia atentamente os detalhes a seguir:
- Opções de Entrega: Oferecemos opções de entrega padrão e expressa. Os custos e prazos de entrega podem variar de acordo com a opção selecionada.
- Prazo de Entrega: O prazo de entrega estimado será exibido durante o processo de compra e dependerá do local de entrega e da opção selecionada. Faremos o possível para entregar seu pedido dentro do prazo estimado.
- Áreas de Entrega: Realizamos entregas em todo o território nacional do Brasil. Caso haja restrições ou limitações em áreas específicas, entraremos em contato para encontrar a melhor solução.
- Acompanhamento de Pedido: Após a confirmação do pagamento, você receberá um número de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Isso permitirá que você saiba exatamente onde seu pedido está a qualquer momento.
- Entrega Segura: Fornecemos embalagens seguras e resistentes para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições. Caso você receba um pacote danificado, entre em contato conosco imediatamente.
- Custos de Entrega: Os custos de entrega serão calculados com base no peso, tamanho e local de entrega. Os custos exatos serão apresentados durante o processo de compra.
- Alterações na Entrega: Se você precisar fazer alterações na data ou no endereço de entrega após a compra, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos tentar acomodar suas solicitações.
- Ausência no Momento da Entrega: Caso você não esteja disponível no momento da entrega, o transportador fará tentativas adicionais ou deixará instruções para retirada em um ponto de coleta próximo.
- Atrasos na Entrega: Embora façamos o possível para cumprir os prazos de entrega, em algumas situações, atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias fora de nosso controle. Nesses casos, manteremos você informado sobre qualquer alteração no status da entrega.
A RedNailsPro valoriza a satisfação do cliente e está empenhada em proporcionar uma experiência de compra excepcional. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência relacionada à entrega, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
